Manado, Sulawesi Utara, M-Nusantara.com — Langkah nyata dalam mewujudkan birokrasi yang melayani dan berintegritas kembali ditunjukkan oleh Kejaksaan Tinggi Sulawesi Utara. Senin pagi (24/8/2026), Kepala Kejaksaan Tinggi Sulawesi Utara, Jacob Hendrik Pattipeilohy, S.H., M.H., secara resmi mengoperasikan Gedung Baru Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) sekaligus meresmikan Tempat Ibadah “Imanuel” yang berada di lingkungan kantor Kejati Sulut.
Peresmian ini menjadi tonggak penting dalam upaya institusi penegak hukum tersebut mendekatkan diri kepada masyarakat dengan menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan bebas dari praktik birokrasi yang berbelit.
Menarik Dibaca. . .
PTSP yang baru diresmikan ini dirancang tidak hanya sebagai pusat pelayanan administratif biasa. Kepala Kejati Sulut menjelaskan bahwa fasilitas ini dibuka lebar sebagai ruang publik bagi masyarakat pencari keadilan.
Masyarakat dapat memanfaatkannya untuk memperoleh informasi seputar penanganan perkara, menyampaikan aspirasi, hingga melaporkan berbagai permasalahan yang mereka hadapi terkait pelayanan kejaksaan.
“Dengan adanya gedung ini, Kejaksaan Tinggi Sulawesi Utara bisa lebih maksimal dalam melayani masyarakat.
Semua problematika yang ada, baik itu masalah pelayanan, perkara, maupun pengaduan terhadap oknum-oknum yang menangani perkara, semuanya bisa disampaikan di sini.
Kami buka ruang itu untuk masyarakat,” ujar Jacob Hendrik Pattipeilohy di hadapan para jajaran dan undangan yang hadir dalam acara peresmian.
Salah satu komitmen kuat yang ditekankan adalah penanganan cepat terhadap setiap laporan yang masuk. Masyarakat yang menemukan indikasi pungutan liar, gratifikasi, atau pelayanan yang tidak sesuai prosedur, diminta untuk segera melaporkannya ke PTSP.
Setiap pengaduan yang masuk, menurut Kepala Kejati Sulut, akan segera ditindaklanjuti dalam waktu 1 kali 24 jam. Hal ini sejalan dengan upaya institusi untuk menangkap aspirasi dari berbagai lapisan, termasuk masyarakat akar rumput, guna membangun kepercayaan publik melalui kerja nyata dan keterbukaan.
Peresmian dua fasilitas ini juga menjadi bagian dari strategi besar Kejati Sulut dalam mencapai predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Infrastruktur dan sarana penunjang terus dibenahi untuk mendukung terciptanya organisasi yang mampu memberikan pelayanan terbaik sesuai standar integritas yang tinggi. Sementara itu, keberadaan Tempat Ibadah “Imanuel” di lantai atas gedung PTSP memiliki makna yang lebih dalam.
Fasilitas ini diharapkan tidak hanya menjadi sarana ibadah bagi seluruh insan Adhyaksa, tetapi juga menjadi penguat pembinaan mental dan nilai-nilai integritas yang menjadi fondasi utama dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab.
Melalui langkah ini, Kejaksaan Tinggi Sulawesi Utara berkomitmen untuk terus bertransformasi menjadi institusi yang profesional, responsif, dan akuntabel.
Gedung PTSP dan Tempat Ibadah “Imanuel” menjadi bukti nyata bahwa pembangunan institusi tidak hanya diukur dari sarana fisik, tetapi juga dari upaya membangun kepercayaan masyarakat melalui integritas dan pelayanan yang tulus. (**)
Kepala Seksi Penerangan Hukum
Januarius Bolitobi
